Skip to main content

Умови надання послуг

Умови надання послуг

Використовуючи послуги TeleBots (далі — Виконавець), ви погоджуєтеся з цими умовами. Умови регулюють порядок і терміни надання послуг, способи оплати та передачу результатів.

Порядок і терміни надання послуг

Замовлення приймається після звернення (форма на сайті, Telegram, WhatsApp, email або телефон). Після консультації узгоджуються обсяг робіт, вартість і терміни. Термін виконання вказується в комерційній пропозиції або договорі; типовий діапазон — від кількох днів до кількох місяців залежно від складності проєкту. Виконавець зобов'язується дотримуватися узгоджених термінів і повідомити замовника про будь-які зміни.

Способи оплати

Оплата здійснюється способами, узгодженими з замовником: переказ на банківську картку (в т. ч. через Monobank, PrivatBank тощо), переказ на розрахунковий рахунок Виконавця, платіжні системи (LiqPay, WayForPay, MonoPay тощо), за наявності — криптовалюта. Конкретні реквізити та порядок оплати (аванс, поетапно, після приймання) визначаються в комерційній пропозиції або договорі.

Передача результатів («доставка»)

Послуги мають цифровий характер. Результати передаються електронно: доступ до бота, сайту, адмін-панелі, вихідний код або інші матеріали — через узгоджені канали (email, облачне сховище, доступ за посиланням тощо). Фактична «доставка» вважається виконаною з моменту надання доступу або передачі матеріалів замовнику, якщо інше не передбачено договором.

Інші умови

Спірні питання вирішуються шляхом переговорів. Застосовується законодавство України. Виконавець забезпечує якісне надання послуг і підтримку згідно з домовленостями.

Контактна інформація виконавця

Повернутися на головну